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L'information du consommateur comme remède à sa vulnérabilité : réflexion sur l'effectivité de la protection

(2017)

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Au sein du marché économique, le contrat de consommation matérialise la relation particulière entre un professionnel et un consommateur. Il existe, au sein de cette relation, un déséquilibre induit par la vulnérabilité du consommateur. Cette vulnérabilité, inhérente au contexte contractuel, se manifeste principalement par un déficit informationnel dans le chef du consommateur. L'objet de ce mémoire sera donc, d'une part, de dresser le portrait de l'obligation d'information due au consommateur et, d'autre part, de proposer une réflexion sur l'effectivité de la mise en oeuvre de cette protection. À cet égard, n'existerait-il pas un paradoxe entre la protection accordée et la difficulté de l'accès à la justice ?