L’impact de l’événement sur l’image de marque d’une ville : Cas de la fête de l’Iris à Bruxelles

Details

Supervisors

Lambotte, François

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication (Mons)

Abstract

Les villes sont de plus en plus considérées comme des marques. L’objectif étant d’attirer plus de visiteurs, plus de touristes et de garantir une qualité de vie satisfaisante pour ses résidents ; tout ceci en se démarquant des villes concurrentes. Les villes souhaitent donc idéalement avoir une image perçue positive et les événements culturels sont l’un des nombreux outils utilisés à cet effet. Ce mémoire veut déterminer si un transfert d’image positif de l’événement vers la marque organisatrice peut être effectué par les participants et quels en seraient les facteurs. Notre choix s’est porté sur le cas de la fête de l’Iris organisée par la ville de Bruxelles. Pour conduire cette étude, des hypothèses ont été émises et un questionnaire a été élaboré sur la base d’un modèle de recherche. L’enquête a été soumise aux participants de la dernière édition de la fête de l’Iris qui s’est tenue les 5 et 6 mai 2018. Nos analyses ont mis en évidence l’opération d’un transfert d’image positif chez les répondants. Le déclenchement d’émotions, l’absorption d’informations sur l’organisateur et la compatibilité perçue entre l’événement et l’organisateur ont été identifiés comme les facteurs qui favorisent le transfert d’image.