En quoi la subjectivité des recruteurs influence-t-elle le jugement qu'ils portent à propos des candidats?

Details

Supervisors

Dubois, Michaël

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines

Abstract

J’ai réalisé une recherche portant, d’une part, sur l’évaluation des compétences des candidats lors de la sélection professionnelle et plus précisément sur la manière dont les consultants en recrutement construisent leur jugement sur les candidats, jugent les compétences des candidats, décident de recourir à telle méthode d’évaluation plutôt qu’à une autre, valorisent tel critère de sélection plutôt qu’un autre et procèdent au choix final du candidat. Ma recherche porte, d’autre part, sur l’évaluation subjective et plus précisément sur la part d’objectivité et de subjectivité qu’ont les consultants en recrutement lorsqu’ils évaluent les candidats et sur la manière dont leur subjectivité influence leur jugement. Concrètement, ma recherche s’est intéressée à une question : « En quoi la subjectivité des recruteurs influence-t-elle le jugement qu’ils portent à propos des candidats ? ». Pour présenter ma recherche, je développe diverses parties. Dans la première partie, j’aborde différents concepts théoriques. J’explique en premier lieu l’évaluation des compétences des candidats lors de la sélection professionnelle, sous différentes sections que sont : l’objectif de l’évaluation psychologique dans la sélection professionnelle, la notion de compétence, les critères de sélection, les formes d’adéquation du candidat, les méthodes et outils d’évaluation des compétences, les biais de l’évaluation, la formation du jugement sur les compétences dans le processus de recrutement, et pour finir, la mise en correspondance du profil du poste et du profil du candidat recherché. Ensuite, je présente l’évaluation subjective au travers de quatre sections qui sont : la définition de la subjectivité, le rêve de l’objectivité, les causes de la subjectivité, et pour finir, comment pallier les effets de la subjectivité. Dans la seconde partie, j’explique ma démarche méthodologique de recherche. Elle se base sur la démarche scientifique de Quivy et Van Campenhoudt (2006) présentée en sept étapes que sont : la question de départ, l’exploration, la problématique, la construction du modèle d’analyse, l’observation, l’analyse des informations et les conclusions. Dans la troisième partie, j’aborde l’approche empirique de ma recherche. Je présente en premier lieu les résultats de mes analyses, analyses qui ont été réalisées sur base d’entretiens semi-directifs de recherche auprès de huit consultants en recrutement. Ensuite, je confronte les résultats de mes analyses avec les lectures scientifiques. Pour finir, dans la quatrième et dernière partie, je présente les résultats de ma recherche scientifique. Je réponds en premier lieu à ma question de recherche et infirme, confirme ou nuance mes six hypothèses. Je termine en proposant quelques pistes de réflexion.