Impacts et facteurs d'influence d'un changement de culture sur les employés au sein d'une entreprise belge de télécommunications

Details

Supervisors

Vas, Alain ; Latiers, Mélanie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en Ingénieur de gestion

Abstract

Changer sa culture peut être un atout pour une entreprise afin de se différencier de ses concurrents. Cependant, un tel processus entraîne des conséquences sur les employés qui sont au cœur de cette transformation. Ce mémoire, consiste en une meilleure compréhension et une identification des différents facteurs d’influence qui peuvent jouer un rôle lors d’un changement de culture, ainsi que de leur impact sur les employés. Les composantes de cette culture ainsi que le style de leadership exercent une influence sur les employés et leur implication vis-à-vis de ce changement. Les membres de l’organisation se trouvent au centre de ce processus et il ne peut être une réussite que lorsque les employés sont investis et s’impliquent au quotidien. Cette implication est notamment influencée par leur compréhension de ce changement. Il est donc important de prendre le facteur humain en compte et de le mettre au centre des préoccupations lors d’un changement de culture.