Quels sont les principaux impacts suite à la mise en place du télétravail sur les salariés de l'entreprise Bpost ?

Details

Supervisors

Bascle, Guilhem

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [60] en sciences du travail (horaire décalé)

Abstract

frDans un contexte où le télétravail est plus que jamais sollicité avec le développement des nouvelles technologies, nous nous sommes intéressés aux impacts que le télétravail a eus sur la performance et sur les membres d'une organisation. Pour ce faire, nous avons effectué une revue de la littérature nous permettant de définir les principaux enjeux théoriques de notre travail. Ceux-ci mettent en évidence les aspects positifs induits par la pratique du télétravail, notamment la notion de flexibilité, d'autonomie et de confiance. Les aspects négatifs ont quant à eux eu de véritables conséquences sur les salariés, notamment en termes d'isolement professionnel, de déspatialisation ou encore de burnout. Il est dès lors nécessaire de considérer la notion de sens au travail comme facteur essentiel. Au fur et à mesure de notre étude, nous avons effectué plusieurs entretiens semi-directifs dirigés par un guide d'entretien questionnant les points essentiels pour répondre à notre question de recherche. Nous avons mis en lien les données scientifiques avec l'étude de notre cas. Les résultats obtenus nous ont permis d'élaborer des pistes d'action pour l'entreprise, tant en termes d'ergonomie, d'indemnités, mais aussi dans le mode de gestion des technologies de l'information et de la communication.