Le stress vicariant chez les professionnel·le·s du savoir expérientiel : les pratiques managériales préventives

Details

Supervisors

Cultiaux, John

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé)

Abstract

Ce travail de fin d'études (TFE) explore les pratiques managériales permettant de prévenir le stress vicariant chez les professionnels utilisant leur savoir expérientiel, notamment les experts du vécu, les pairs-aidants et les médiateurs interculturels. Le stress vicariant, défini comme le développement d'un syndrome post-traumatique par empathie suite à l'exposition répétée à des récits traumatiques, pourrait poser des défis significatifs pour ces fonctions. Au travers d’une revue de la littérature approfondie et d’entretiens semi-directifs, ce travail met en évidence les ressources accumulées par les professionnels du savoir expérientiel tout au long de leur parcours personnel, de formation et professionnel. Il souligne l’importance d’entretenir un contexte favorable – et en détaille les caractéristiques – au déploiement et au développement de ces ressources dans le but de prévenir efficacement l’apparition du stress vicariant.