Management participatif : une réponse aux attentes de la Génération Y ?

Details

Supervisors

Glinne-Demaret, Harmony

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé à Charleroi)

Abstract

La génération Y est de plus en plus présente au sein des entreprises et deviendra majoritaire dans les prochaines années. Parallèlement, le management n’a cessé d’évoluer au cours du temps pour proposer, de nos jours, des formes participatives où l’humain occupe une place prépondérante. Ce travail de fin d’étude a pour objectif de tenter d’apporter une réponse à la question « En quoi le management participatif peut constituer une réponse aux attentes de la génération Y ? ». À cette fin, une première partie théorique, de ce travail consistera en une revue de littérature sur les sujets de la génération Y, du management (en ce compris le management participatif), et de la prise de décision. Viendra ensuite une partie empirique, composée d’une étude exploratoire qualitative réalisée à l’aide d’entretiens individuels semi-directifs auprès de personnes appartenant à la génération Y et de managers. Celle-ci confrontera la théorie à la réalité - réalité correspondant aux limites de notre méthodologie. Au terme de notre étude exploratoire, nous dégagerons une première observation : à de nombreux égards, une majorité des théories relevées lors de la revue de littérature se rejoignent, même si certaines d’entre-elles présentent quelques nuances, voire une vision nouvelle. Parmi elles, notons, par exemple, une recherche d’un équilibre vie privée / vie professionnelle, une facilité d’utilisation des nouvelles technologies par la génération Y, une certaine impatience et, si on adopte une vision plus axée travail, un besoin d’autonomie, de flexibilité, de développement personnel et de proximité avec son responsable hiérarchique. Dans le cadre de la problématique, deux éléments sont particulièrement importants à prendre en considération : premièrement, le fait que la génération Y peut être distinguée des autres générations. Ensuite, que ses attentes envers les différentes fonctions professionnelles, les modalités d’exécution, mais également envers ses managers, rejoignent partiellement, voire totalement, le management participatif. Autrement dit : un besoin de feedback continu, de proximité, de développement personnel, mais surtout de participation aux décisions. Ces résultats devront néanmoins faire l’objet d’une certaine prudence et d’un recul critique. Les limites seront dès lors clairement mentionnées tout au long du travail.