Etude des mécanismes au service du sentiment d'appartenance - Cas appliqué à Industeel Belgium

Details

Supervisors

Lievens, Laurent

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé à Charleroi)

Abstract

A l’heure actuelle, il n’est pas rare de lire que pour se démarquer de la concurrence, une entreprise doit veiller et soigner ses salariés. Parmi les nombreuses théories existantes concernant la gestion des Ressources Humaines et la motivation, c’est la notion de « sentiment d’appartenance » qui nous intéresse dans ce travail. Le sentiment d’appartenance décrit le fait de se sentir impliqué et loyal à son entreprise, d’être motivé et fier d’y travailler. Les salariés qui développent un sentiment fort d’appartenance à leur entreprise seront ainsi plus efficaces et investis, ce qui conduira l’entreprise à une meilleure performance. Les éléments générateurs de ce sentiment d’appartenance sont les suivants : adhésion du salarié à la culture de l’entreprise, la personnalité de celui-ci, le respect et la reconnaissance, la qualité de l’information et de la communication, un travail stimulant, une clarté des tâches à réaliser, le style du manager et des évènements de partage. Ce travail s’est penché sur le cas d’Industeel Belgium, entreprise sidérurgique belge du groupe ArcelorMittal. Cette société connait en effet des années difficiles dans un marché où la concurrence est rude et le climat social se détériore. Au travers d’une série d’interviews semi-directives et d’une enquête en ligne de type quantitative, les mécanismes mis en place au service du sentiment d’appartenance dans la société ont été étudiés. Il a été possible de dégager au cours de ce travail des mécanismes prépondérants mais également des liens entre certains de ces mécanismes.