La création et le développement d’activités dans l’entreprise sociale Étude de cas : le Centre Européen de Funambulisme, du projet vers l’entreprise. Un projet de l’École de Cirque de Bruxelles.
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- Executive summary Questions de recherche : - « Comment développer le projet de Centre Européen de Funambulisme de l’École de Cirque de Bruxelles en profitant de l’opportunité du choix de la ville de Galway comme capitale européenne de la culture ? » et ; - « Comment évaluer cette stratégie et les objectifs du CEF ?”. Corps du mémoire : Les entreprises sociales se différencient des entreprises commerciales par leur finalité. Leur priorité est d’atteindre des objectifs sociaux et non de maximiser les profits. Cette différence fondamentale implique l’utilisation de méthodes de gestion et d’outils adaptés. Les théories modernes de la gestion stratégique visent à produire une organisation aussi rentable que possible et ne sont pas applicables comme telles. La « strategy map » et la « Balanced Scorecard » sont des outils inventés par R. Kaplan et D. Norton qui ont été adaptés par M. Boving pour les entreprises sociales. Ils permettent de formaliser les objectifs stratégiques d’une entreprise et de les relier aux stratégies d’actions. La description de ces outils constitue la base théorique de ce mémoire. L’application de ces outils pour le développement, la gestion stratégique et le suivi du projet du Centre Européen de Funambulisme constitue la partie pratique. Il apparaît que les entreprises sociales peuvent tirer avantage de ces outils de gestion pour renforcer l’effectivité sociale de leur action et optimiser l’utilisation de leurs ressources. Ce travail constitue une tentative de contribuer à le mettre en évidence. Résultats L’exercice a permis de montrer l’efficience théorique de la méthode pour valider que les actions entreprises par les organisations sociales contribuent entre autres à leurs objectifs sociaux et économiques.