L'influence de la complexité visuelle des packagings de cosmétiques sur les préférences et perceptions des consommateurs

Details

Supervisors

Pleyers, Gordy

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

L'objectif de ce mémoire est d'examiner comment la complexité visuelle des packagings influence l’évaluation de l’esthétique, du prestige, de la perception du nombre d’ingrédients et de l’impact de la sensibilité au design. Pour atteindre cet objectif, nous avons formulé la problématique suivante : « Comment la complexité visuelle des packagings de cosmétique influence-t-elle la perception du consommateur ? » Ce mémoire commence avec une partie sur la revue de littérature concernant le packaging et la complexité. Cette partie a permis de mettre en évidence quatre hypothèses. Par la suite, une approche quantitative a été adoptée à l’aide d’un échantillon représentatif de consommateurs, impliquant des visuels de packagings de crème hydratante et de parfum, simples et complexes. Le questionnaire a été réalisé sous forme de sondage en ligne, diffusé via différents canaux. Suite à l’analyse des résultats du questionnaire, les hypothèses n’ont pas été confirmées, excepté l’hypothèse sur la perception du nombre d’ingrédients, mais uniquement pour la crème hydratante. En moyenne, le nombre d’ingrédients perçus est plus élevé pour la crème avec le visuel complexe plutôt que celle avec le visuel simple. Pour les entreprises cosmétiques, il est recommandé d'intégrer des éléments de design visuel complexes dans leurs packagings afin d'augmenter l'attrait des produits et de renforcer la perception de luxe et de qualité. Il est crucial de considérer les préférences esthétiques des consommateurs lors du développement de nouveaux packagings pour optimiser leur attractivité sur le marché concurrentiel actuel. En adaptant les designs pour répondre aux attentes des consommateurs, les marques peuvent créer des expériences d'achat plus engageantes et différenciées. En conclusion, bien qu'il soit difficile de définir un design parfait, trouver le bon équilibre en terme de complexité permet de mieux répondre aux attentes des consommateurs et d'optimiser l'attrait et l'efficacité des packagings.