La communication interne dans la gestion du stress et de l'anxiété des collaborateurs au travail: une analyse de cas au sein de Louvain Coopération

Details

Supervisors

Werbrouck, Katja

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication , à finalité spécialisée: communication stratégique des organisations

Abstract

Dans un contexte où les ONG sont souvent confrontées à des défis organisationnels et humains complexes, la communication interne émerge comme un levier crucial pour améliorer le bien-être des employés. Ce mémoire explore l'impact de la communication interne sur la gestion du stress et de l'anxiété des collaborateurs au travail. L'objectif est de comprendre , à travers une analyse de cas au sein de Louvain Coopération , la manière par laquelle la communication interne influence la gestion du stress et de l'anxiété des employés. En examinant les pratiques actuelles de communication interne et les facteurs de stress et d'anxiété , les résultats obtenus mettent en lumière des effets mitigés sur la réduction du stress. Les relations cordiales et le soutien de la direction sont des facteurs positifs , mais le manque de transparence , de clarté et de structure dans la communication , ainsi que la multiplicité des canaux de communication , contribuent à augmenter le stress. En résumé , ce travail souligne l'importance cruciale de la communication interne non seulement pour le bon fonctionnement organisationnel , mais aussi pour le bien-être des employés , précisément dans le contexte exigeant des ONG.