L’utilisation du storytelling transmédia pour la promotion d'un lancement de programme de divertissement : le cas des séries originales de Netflix : Casa de Papel, Lupin, Squid Game et Stranger Things

Details

Supervisors

Marc D. David

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication , à finalité spécialisée: communication stratégique des organisations

Abstract

Ce mémoire s’intéresse à l’utilisation du storytelling transmédia en communication stratégique des organisations et plus particulièrement, pour la promotion de lancements de programmes de divertissement. L’objectif de cette recherche est d’analyser si le storytelling transmédia décliné par Netflix lors de la promotion de ses quatre programmes originaux, Casa de Papel, Lupin, Squid Game et Stranger Things, correspond à l’approche du transport narratif transmédia apportée par Coombs et Holladay (2018). Celle-ci permet de justifier la pertinence de ce concept en communication stratégique en y apportant certains piliers à prendre en compte. Pour cela, nous avons réalisé une étude de cas dans laquelle nous avons analysé les quatre campagnes de communication de Netflix grâce à une revue médiatique réalisée sur Internet. Nous nous sommes également intéressés à la communication de cet acteur sur ses différents comptes Instagram. Cela nous a permis d’avoir une vision globale des stratégies de promotion de Netflix pour ensuite, les confronter au modèle théorique cité ci-dessus. Nous avons alors découvert que Netflix utilise le storytelling transmédia de manière à assurer le transport narratif. Cela permet aux consommateurs d’être en immersion dans les histoires partagées à travers différents canaux de communication au point d’en perdre la notion de la réalité. Cet état psychologique et les stratégies de communication interactives de la marque lui permettent de favoriser l’engagement de son public de manière à ce qu’il commence à co-créer du sens avec elle. Notre mémoire met en évidence les éléments essentiels pour réussir une campagne de storytelling transmédia. Par la même occasion, il permet de donner des idées innovantes pour promouvoir de manière originale le lancement d’un programme, ou même d’un produit au sens large. Il pourra donc inspirer les professionnels de la communication de différents secteurs.