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Comment une entreprise bruxelloise peut convaincre ses navetteurs d’adopter un mode de transport durable ?

(2017)

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Les entreprises bruxelloises considèrent de plus en plus sérieusement les problèmes résultant de la mobilité de leurs navetteurs (stress, perte de temps, fatigue, pollution, …). Par conséquent, l’objectif de ce mémoire est d’explorer de nouvelles pistes permettant de comprendre comment les entreprises peuvent convaincre leurs collaborateurs de réaliser leurs navettes domicile-travail à l’aide d’un mode de transport durable. Cet objectif nécessite d’explorer plusieurs sous-questions ; quelles sont les motivations des entreprises à améliorer la mobilité de leurs navetteurs ? Quels outils peuvent-elles développer et comment savoir lesquels auront le plus d’impact sur la mobilité des navetteurs ? Quelles barrières réduisent l’impact de ces outils et quelles solutions développer afin de les surmonter ? Afin de répondre à ces questions, notre cadre théorique développe la situation de la mobilité à Bruxelles, la littérature relative aux facteurs influençant le choix du mode de transport des navetteurs et celle qui porte sur les outils permettant aux entreprises d’améliorer leur mobilité. La partie pratique du présent travail est composée de deux analyses. D’abord, une analyse de l’efficacité des 21 mesures de mobilité les plus utilisées en Belgique. Ensuite, une analyse qualitative des pratiques de mobilité de neuf entreprises a permis d’identifier les principales barrières auxquelles font actuellement face les responsables de la mobilité. Enfin, trois solutions permettant de surmonter ces barrières ont été identifiées.