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Comment fidéliser les clients dans l'économie circulaire sans les pousser à surconsommer ?

Rombaux, Pauline
(2020)

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Details

Supervisors
Swaen, Valérie
Faculty
Louvain School of Management
Degree label
Master [120] en sciences de gestion
Abstract
Avez-vous déjà remis notre système économique actuel en question ? Vous êtes-vous déjà interrogés à propos de vos modes de consommation ? Savez-vous à quel point nos ressources sont épuisables ? Vous êtes-vous déjà demandé quel rôle jouent les entreprises pour nous sensibiliser, nous conscientiser à acheter de manière plus responsable ? Plus que jamais, face à la crise du coronavirus, nous remettons en question notre manière de consommer. Ce mémoire répond à ces questions et met en exergue un nouveau modèle économique qui est celui de l’économie circulaire. Nous analysons la possibilité de créer un écosystème entre les entreprises et les consommateurs. Nous remarquons aussi l’importance de fidéliser les clients dans l’économie circulaire et nous mettons en place un programme de communauté pour l’entreprise de Yuman.

Citations

  • APA

Rombaux, P. (2020). Comment fidéliser les clients dans l’économie circulaire sans les pousser à surconsommer ? https://dial-mem.test.bib.ucl.ac.be/handle/2078.2/17203