L’épuisement professionnel et le turnover des aides soignant.es travaillant en maison de retraite : conséquences de la déshumanisation émanant de la quantification. Une réplication d’étude

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Supervisors: Demoulin, Stéphanie
Faculty: Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille
Degree label: Master [120] en sciences psychologiques, à finalité spécialisée
Abstract: La transition vers une gestion axée sur des outils managériaux comme la quantification dans les maisons de retraite a des implications significatives pour les aide-soignant.es. Les contraintes économiques et les enjeux liés à l'efficacité engendrent des défis pour ces professionnels de la santé, qui doivent s'adapter à un environnement de travail axé sur les chiffres. Ces pressions peuvent se manifester par des symptômes physiques ou psychologiques, ou pousser les aide-soignant.es à quitter leur profession. Face à cette réalité, ils peuvent se sentir réduits à de simples outils pour atteindre les objectifs de l'organisation, entraînant un sentiment de déshumanisation. Ce mémoire vise à étudier les liens entre la quantification, la déshumanisation et leurs impacts sur le burnout et le turnover des aide-soignant.e.s dans les maisons de retraite. Pour ce faire, une étude quantitative a été menée, comprenant un questionnaire en ligne destiné aux aide-soignant.es travaillant en maison de retraite.