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La contractualisation de la fonction publique et ses conséquences sur la motivation des agents au sein des pouvoirs locaux : étude des dimensions intrinsèque et extrinsèque de la motivation professionnelle des agents contractuels et statutaires des pouvoirs locaux wallons.

(2023)

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Abstract
En tant que véritable moteur de la performance, de l’engagement et de l’innovation, la motivation professionnelle constitue, à l’heure actuelle, un enjeu crucial. La fonction publique et, plus précisément, les pouvoirs locaux wallons, où cette problématique est d’autant plus pertinente, ne font pas exception. Au contraire, dans une période marquée par des restrictions budgétaires, des attentes croissantes des citoyens et une quête de modernisation, la motivation des agents publics est un point majeur. Des agents motivés sont, en effet, la garantie du bon fonctionnement des services publics et de la qualité de ceux-ci. C’est pourquoi la redéfinition et la modernisation des services publics occupent une place centrale dans les débats sociopolitiques, notamment du fait de la population toujours plus vieillissante au sein de ceux-ci et de l’attrait relativement faible des jeunes pour la fonction publique. Ce travail plonge au cœur de la problématique à travers une énigme fondamentale, à savoir qu’est-ce qui, aujourd’hui, dans un monde en constante mutation et marqué par la Nouvelle Gestion Publique, motive véritablement les agents publics ? Ainsi, en réaction à cette interrogation, ce mémoire vise à identifier quels sont les facteurs ayant une influence sur la motivation des agents contractuels et statutaires des pouvoirs locaux wallons. Plus précisément, il a pour objectif d’étudier dans quelle mesure ces facteurs influent sur leur motivation et de voir si la contractualisation de la fonction publique a entraîné l’apparition d’une motivation spécifique à chaque type d’agent. Cette étude pourrait permettre aux administrations publiques de mieux comprendre et appréhender la motivation de leurs agents et, in fine, de disposer de clés afin de relever les défis actuels se présentant à elles.