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Vers une stratégie de e-commerce pour les marques de luxe, le cas de la maroquinerie Delvaux

Spaey, Ysaline
(2016)

Files

Spaey_49601400_2016.pdf
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Details

Supervisors
Bartier, Anne-Laure
Faculty
Louvain School of Management
Degree label
Master [120] en Ingénieur de gestion
Abstract
Dans un monde où internet règne en maître sur notre mode de vie et notre consommation, l’univers du luxe fait face à un challenge de taille. Est-il possible de concilier ces deux mondes que tout oppose en apparence ? Nous tentons dans ce travail d’appréhender les enjeux et opportunités que représente une stratégie de e-commerce pour les marques de luxe. Une étude de cas sur la maroquinerie Delvaux est ensuite réalisée. Pour cela, les points de vue des consommateurs de la marque ainsi que ceux des managers de l’entreprise sont analysés. L’objectif étant de savoir s’il serait bénéfique ou non pour cette maison de luxe de mette en place une plateforme de e-commerce.