Celui qui usait de la nostalgie pour élargir et fidéliser sa communauté de fans depuis 1994. Etude de cas : de Friends à Friends, The Reunion

Details

Supervisors

Sepulchre, Sarah

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication , à finalité spécialisée: communication stratégique des organisations

Abstract

Et si l’un des plus grands succès de l’histoire de la TV était étudié comme un modèle d’utilisation de la nostalgie comme outil de fidélisation ? L’efficacité de la nostalgie en termes de fidélisation a déjà été prouvée à de nombreuses reprises dans le secteur marketing. Afin de compléter la théorie de la nostalgie, cette analyse se concentrera en partie sur l’efficacité de la nostalgie d’un point de vue communicationnel, bien qu’étroitement lié au marketing. Afin d’apporter un regard neuf sur la question, cette étude tentera de prouver la force de la nostalgie en la transposant au paysage sériel. Plus précisément, ce mémoire a pour objectif de démontrer, in fine, le pouvoir qu’a la nostalgie de fidéliser les communautés de fans de séries télévisées lorsqu’elle est employée de manière transversale. Dans le but de saisir l’opportunité d’analyser l’un des plus grands phénomènes médiatiques, cette recherche s’appuiera sur l’inarrêtable succès de la série Friends, de 1994 à Friends, The Reunion.