En quoi le conflit est-il inhérent à la méthode collaborative

Details

Supervisors

Glinne-Demaret, Harmony

Faculty

Faculté des sciences de l'éducation

Degree label

Master [120] en sciences de l'éducation, à finalité spécialisée

Abstract

Alors que le Pacte pour un Enseignement d’Excellence est dans toutes les têtes de la sphère enseignante, la collaboration devient presque incontournable dans les écoles de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Pourtant, cette pratique n’est pas courante dans le travail enseignant et a besoin d’être connue, apprise et maîtrisée avant de pouvoir être considérée comme acquise. Pris dans ce tourbillon évolutif du système scolaire, les enseignants doivent dorénavant travailler les uns avec les autres. Cette démarche ne peut se faire sans embûches car collaborer est un processus long qui inclut des conflits, des confrontations et des désaccords qu’il est nécessaire d’assumer et de solutionner. Partant de ce constat et après une revue de la littérature guidée par des auteurs tels que Devillard (2017), Guiot (1980), Jehn (1997) ou Tuckman & Jensen (cited as Howden & Kopiec, 2002), j’ai souhaité démontrer l’inhérence du conflit à la méthode collaborative. Sur base d’une approche qualitative, ce mémoire tente de déceler l’importance du conflit dans les pratiques collaboratives au sein d’équipe de travail. Parmi les résultats les plus significatifs de ma recherche, il ressort que la divergence d’opinions ou la confrontation d’idées sont bel et bien inhérentes à la méthode collaborative mais que celles-ci ne sont pas associées au conflit dans la conception personnelle des individus. Il existe donc une dissonance entre ce qu’est réellement le conflit et la façon dont les protagonistes le définissent. De plus, les résultats montrent que la mise en place d’une réelle méthode collaborative est complexe et nécessite d’être chapeautée correctement. Ce mémoire offre donc de nombreuses perspectives de recherche, parmi lesquelles une me semble prioritaire : pourquoi le conflit est-il si mal perçu par les individus et quelles sont les raisons qui expliquent la réticence quasi unanime envers le conflit et son émergence au sein d’une équipe de travail ?