Problématique du turnover et de l’impact de la culture et de l’engagement organisationnels dans une entreprise belge

Details

Supervisors

Jacquemin, Amélie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Mon mémoire porte sur la problématique du turnover dans une entreprise belge. Le turnover au sein des entreprises constitue un enjeu central de la gestion moderne, et ce phénomène est particulièrement intéressant dans cette entreprise. Comprendre les raisons du turnover et l'impact de la culture et de l'engagement organisationnels sur ce taux est important. Une méthodologie mixte et unique a été employée pour aborder cette question, combinant des approches qualitatives et quantitatives, puis qualitatives à nouveau, pour une analyse plus pertinente et nuancée. L'enquête, les entretiens et les observations m'ont permis de tirer des conclusions pertinentes. Ces résultats, souvent sous-estimés, démontrent une réalité complexe et multifacette. La culture organisationnelle, bien que bien intentionnée et mise en avant par une direction, n'est pas toujours en adéquation avec ce que les employés perçoivent et vivent au quotidien. Une dissonance qui peut engendrer des tensions et contribuer au turnover. De plus, l'engagement organisationnel, un facteur souvent négligé, peut avoir un impact positif. Il ressort de l'étude que cet engagement est non seulement un indicateur de satisfaction mais aussi un levier potentiel pour réduire le turnover.