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Employee Driven Innovation : le cas Sonaca

(2019)

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Abstract
Afin de développer leur marché et de capturer de nouvelles opportunités d’innovation, de nombreuses entreprises font appel à un processus d’innovation. Pour ce faire, plusieurs méthodes sont d’application. Parmi elles, un système mis en place par de nombreuses entreprises se nomme l’« employee-driven innovation » (EDI). Ce processus permet d’impliquer tous les employés de l’entreprise afin de générer de nouvelles idées de produits ou services, tout en restant dans les zones de définition des activités de l’entreprise. Dans ce travail, nous analyserons cette méthode d’implémentation d’innovation. Ce travail explore ce processus d’innovation qui, en impliquant les employés de l’entreprise, permet à celle-ci de générer de nouvelles idées d’innovation et donc de développer un avantage concurrentiel. Ce processus comporte plusieurs étapes incontournables et peut être encadré par certains modèles théoriques. Ce travail identifiera et analysera ces différentes étapes en cherchant également à identifier les bénéfices de certaines pratiques, les facteurs clefs de succès et les risques que doivent considérer les entreprises. Cependant, ce processus est spécifique à chaque entreprise, car défini par la stratégie d’entreprise, la culture organisationnelle et les ressources allouées par les gestionnaires. Il n’existe donc pas de guide ou de plan spécifique et unique afin de mettre en place et de vivre ce processus de manière optimum. C’est pourquoi nous avons voulu développer une grille permettant d’analyser la performance d’un programme d’EDI au sein d’une entreprise. Cette grille fut développée sur base de la revue de littérature et rassemble de nombreux conseils et bonnes pratiques. La liste des critères cherche à permettre à l’entreprise d’identifier des pistes d’améliorations.