Quels sont les challenges auxquels vont faire face les managers dans les entreprises belges dans les 5 prochaines années et quelles sont les compétences qui leurs permettront d’y répondre.

Details

Supervisors

Decaux, Loïc

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Dans ce travail, nous étudierons quels sont les défis auxquels vont faire face les managers de demain et quels sont les challenges qui leur permettront d’y répondre. Pour ce faire, nous avons pensé qu’il était important d’avoir préalablement une vue globale sur l’environnement et le type des entreprises que nous pouvons croiser sur le territoire belge ainsi que sur les méthodes managériales appliquées depuis les années 1980 jusqu’en 2018. Cela nous a permis d’avoir un matériel de base pour évaluer les changements qui sont apparus récemment. Il s’avère qu’un virage a été effectué depuis le début des années 2000. En effet, les entreprises sont passées d’une volonté de production purement matérielle à un réel intérêt pour l’humain et son bien-être. Cela a eu comme effet de modifier le rôle du manager pour le recentrer quelque peu sur ces sujets. Ensuite il nous paraissait important de consacrer un chapitre au Coronavirus et ses implications sur le management, ainsi que sur quelques évolutions et évènement récents, afin d’évaluer si ces changements ont été de réels challenges pour la profession. Cependant il est important de noter que toutes les avancées apparues avec le Coronavirus, tel que le télétravail ou l’emphase sur le bien-être, étaient déjà discutées et appliquées à petite échelle avant l’arrivée de la pandémie. Grâce à toutes les informations récoltées sur ces sujets, nous nous sommes rendu compte que bon nombre de challenges auxquels faisaient face les managers étaient largement dépendants de leur situation et de leur secteur d’activité. Cependant, dans l’optique de fournir un travail auquel tous les managers pourraient s’identifier, nous avons isolé 5 challenges globaux auxquels devront faire face les managers, indépendamment de leur secteur ou de leur poste dans la hiérarchie de leurs sociétés. Il nous est apparu, grâce à nos recherches, que comme les challenges, les compétences étaient largement dépendantes de la situation et du secteur dans lesquels les managers évoluent. Cependant il est un groupe de compétences « communes », les soft skills, aussi appelées compétences interpersonnelles, qui sont liées à la personne et aux relations qu’il entretient avec ses contemporains. Nous avons donc exploré ces compétences et l’impact qu’elles avaient sur le rôle du manager en interrogant un panel d’experts travaillant dans le domaine. Tout ceci nous a permis de terminer ce travail par l’énumération d’un certain nombre de compétences qui devraient être grandement utiles pour la fonction ainsi par quelques recommandations sur l’apprentissage de ces dernières pour la prochaine génération de managers.