La compétition inter-équipe dans les applications mobiles de sport : Comment améliorer l’engagement et les intentions comportementales d’un utilisateur ?

Details

Supervisors

Poncin, Ingrid

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Les applications mobiles ne cessent de croître et elles se sont installées au fil du temps dans notre vie quotidienne pour nous aider à réaliser différentes tâches. C’est particulièrement le cas pour les applications de sports qui représentent un marché s’élevant à plusieurs millions d’euros et qu’un grand pourcentage de la population a déjà adopté pour suivre son activité physique. Course-à-pied, cyclisme, musculation ou autre, les designers créent toutes sortes d’applications de sport avec des mécaniques de jeu afin d’augmenter les chances d’engager les utilisateurs. Cependant, dans la littérature sur la Gamification, les chercheurs donnent souvent des avis contraires s'il est préférable d’axer les applications de sport sur de la compétition ou de la coopération pour engager les utilisateurs. Hors, il semblerait que la compétition inter-équipe est un moyen très efficace pour rassembler les éléments de jeu que l’on trouve à la fois dans la compétition et dans la coopération. Est-ce que dans le contexte d’une application de course à pied, une interdépendance sociale positive est possible chez les utilisateurs de cet app ? C’est la problématique à laquelle nous tenterons de répondre à l’aide d’une expérimentation et de facteurs-clés que nous avons choisi pour définir l’efficacité d’une application. Pour cela, nous avons recherché dans la littérature des informations sur l’usage de la compétition et de la coopération dans différents contextes de Gamification. Ensuite, nous avons réalisé une application fictive avec un groupe expérimental reprenant la compétition inter-équipe. Enfin, nous avons obtenu des résultats concluants qui, nous l’espérons, permettra par la suite à d’autres mémorants à continuer les recherches sur ce sujet encore peu cité dans la littérature.