Étude de l’évolution des motivations et freins à l’achat en seconde main suite à l’arrivée de la plateforme Vinted sur le marché

Details

Supervisors

Sinigaglia, Nadia

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion

Abstract

A l’heure des alertes du GIEC sur le climat et de la prise de conscience écologique, nos modes de consommation dans le secteur de la mode, responsable de 1715 millions de tonnes d’émissions de gaz à effet de serre en 2015, viennent à poser question. En Belgique, la seconde main est un secteur qui a le vent en poupe avec notamment le développement des plateformes collaboratives de vente de seconde main en ligne . Une des dernières plateformes en liste est Vinted, où il est possible de vendre, d’acheter et d’échanger différents articles de seconde main. Largement médiatisée et vendue comme « une application qui fait du bien à la planète », il semble légitime de questionner l’impact qu’elle a pu avoir sur les habitudes d’achat de seconde main des consommateurs. Ce travail de fin d’études vise à étudier l’évolution et les freins à l’achat en seconde main suite à l’arrivée de la plateforme Vinted sur le marché et s’est également intéressé à étudier la propension à l’adoption d’un comportement responsable au travers de l’utilisation de la plateforme Vinted. Pour cela, ce travail a été scindé 5 parties. Tout d’abord, l’impact environnemental de l’industrie de la mode a été recontextualisé. Ensuite, une revue de la littérature a été réalisée autour des trois thèmes de ce travail de fin d’études : le comportement du consommateur, la consommation responsable et enfin sur le marché de la seconde main avec notamment les motivations et les freins à l’achat de seconde main. La plateforme Vinted, ses principales caractéristiques et son principe de fonctionnement ainsi que ses principales critiques ont ensuite été détaillés. La méthodologie de collecte des données suivie a ensuite été explicitée. Une enquête qualitative par entretien semi-directifs, permettant d’explorer en profondeur le phénomène lié à la question de recherche, a été choisie. 16 entretiens ont été menés sur des utilisateurs de Vinted. La dernière partie de ce travail consistait en une analyse de contenu thématique des données brutes récoltées grâce à ces entretiens. Les résultats obtenus ont permis de montrer que Vinted a bel et bien fait évolué les motivations et freins à l’achat en seconde main. Cependant, Vinted n’a pas d’impact sur le comportement responsable de ses utilisateurs.

Citations

• APA

Claeys, C. (2022). Étude de l’évolution des motivations et freins à l’achat en seconde main suite à l’arrivée de la plateforme Vinted sur le marché. https://dial-mem.test.bib.ucl.ac.be/handle/2078.2/28410