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Diffusion du télétravail durant la période de la crise sanitaire COVID-19 : Analyse des conséquences pour l’entreprise et le télétravailleur

(2021)

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Abstract
Ce TFE porte sur le sujet de la diffusion du télétravail lors de la période de la crise du COVID-19 qui a touché de nombreux pays, dont la Belgique depuis mars 2020. Dans un premier temps, nous allons passer en revue différents concept tels que la diffusion des pratiques managériales, le télétravail et la gestion par la compétence. Ensuite, nous développerons nos questions de recherches et notre méthodologie, notre recherche est une analyse quantitative du sujet. Enfin, nous analyserons les résultats. En effet, nous remarquons un impact positif sur l’atteinte des objectifs et la performance du télétravailleur. De plus, le bien-être affectif, les contacts sociaux et la santé sont positivement corrélé avec le télétravail ; en revanche, le conflit famille-travail est corrélé négativement avec le télétravail. Ensuite, nous observons aussi que la gestion par les compétences joue un rôle de modérateur dans la relation entre la satisfaction au télétravail et l’environnement social avec les collègues. Pour terminer notre recherche, nous avons analysé les envies des télétravailleurs par rapport à la situation post-crise COVID-19. Finalement nous présentons les implications théoriques pour la littérature et les implications pratiques pour les organisations et les employés. This TFE is about the diffusion of telework during the period of the COVID-19 crisis which has affected many countries, including Belgium since March 2020. First, we will review different concepts such as the diffusion of managerial practices, telework and competence-based management. Then, we will develop our research questions and our methodology, our research is a quantitative analysis of the subject. Finally, we will analyze the results. Indeed, we notice a positive impact on the achievement and performance of the teleworker. Moreover, emotional well-being, social contacts and health are positively correlated with telework; however, family-work conflict is negatively correlated. Second, we also observe that competency-based management plays a moderating role in the relationship between telework satisfaction and the social environment with colleagues. To conclude our research, we analyzed the desires of teleworkers in relation to the post-crisis COVID-19 situation. Finally, we will present the theoretical implications for scientific literature and practical implications for organizations and employees.