Communication within the board of directors: a behavioral approach

Details

Supervisors

Sarens, Gerrit

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en Ingénieur de gestion

Abstract

Le sujet de la communication est de plus en plus étudié depuis les scandales comme Enron. Dans ce mémoire, nous souhaitons examiner l’importance de la communication au sein du conseil d’administration à travers plusieurs facteurs jouant sur le bon fonctionnement de ce dernier. Tout d’abord, nous avons réalisé une revue de littérature sur les facteurs qui pouvaient influencer la communication au sein du conseil d’administration. De plus, nous avons effectué des recherches sur différents comportements au sein d’un groupe. Grâce à cette revue de littérature, nous avons émis différentes questions de recherches portant sur notamment les administrateurs externes ou encore la préparation des réunions du conseil d’administration. Ensuite, nous avons interviewé 11 administrateurs sur les sujets qui avaient été développé lors de la revue de littérature. Une analyse et une synthèse des points de vue des interlocuteurs a été réalisée. Il ressort que notamment la relation entre le top management et les administrateurs est essentielle. La préparation des réunions, l’ordre du jour ou encore la participation aux réunions sont primordiales pour le fonctionnement du CA. L’importance de communiquer entre les administrateurs et de se transmettre l’information va influencer les débats et les prise de décisions. De part les interviews, il est aussi ressorti des facteurs non négligeables comme l’importance de la structure mais aussi la nature de l’organisation. Finalement, ce mémoire a mis en avant la littérature en confirmant certains points et en infirmant d’autres comme l’évaluation des membres du conseil d’administration qui va jouer très peu sur la communication. Il a aussi soulevé un problème qui est les entreprises familiales. L’importance du formalisme et du cadre législatif peut influencer le déroulement du CA de ces entreprises.