L’effet de primauté dans l’interaction thérapeute-client et son impact sur la satisfaction thérapeutique

Details

Supervisors

Zech, Emmanuelle ; Moors, François

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques

Abstract

En psychothérapie, nombreux sont les clients qui ne reviennent pas après quelques entretiens, et plus majoritairement suite à leur première rencontre avec un thérapeute. Ce phénomène d’abandon précoce et unilatéral de la thérapie ou « drop out » thérapeutique est un sujet d’étude qui suscite de plus en plus l’intérêt des chercheurs de par son ampleur. L’un des facteurs qui influence cette décision d’abandonner la thérapie est la satisfaction thérapeutique du client. Celle-ci dépend en grande partie des interactions entre le thérapeute et le client et plus précisément des comportements interpersonnels de chacun. Étant donné que le « drop out » est plus souvent observé suite au premier entretien, nous nous sommes intéressés à l’effet de primauté dans le processus de formation d'impression. Selon cet effet, la façon dont le client va analyser les tout premiers comportements interpersonnels du thérapeute devrait influencer la manière dont il va évaluer l’ensemble des comportements du thérapeute durant l’entretien, et donc influencer sa satisfaction. Sur base de l’analyse de la littérature au sujet de la satisfaction thérapeutique, des comportements interpersonnels et des premières impressions, ce mémoire propose cinq hypothèses et développe la méthode empirique utilisée pour les vérifier. Ce mémoire a pour objectif d’apporter une meilleure compréhension des causes de la satisfaction du client en thérapie, ainsi que des pistes pour pallier au « drop out » thérapeutique.