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Intérêt des consommateurs pour des contenants embouteillés plastique plus durables en Belgique – Cas Spadel

(2021)

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Ce mémoire étudie l’intérêt des consommateurs pour des contenants embouteillés plastique plus durable en Belgique. Il aborde également les défis que rencontre la bouteille aujourd’hui. Afin de remplir d’objectif de ce travail, une revue de la littérature a été réalisée. Pour commencer, la bouteille d’eau en plastique a été mise dans son contexte afin de comprendre comment cette dernière évolue au cours du temps. Ensuite, l’accent s’est porté sur les différentes transitions durables de la bouteille mais aussi sur les raisons pour lesquelles ces dernières connaissent un changement en termes de durabilité. Pour finir, afin de répondre à la question de recherche suivante « Quel est l’intérêt des consommateurs pour des contenants embouteillés plastique plus durable en Belgique ? » différents facteurs d’influence déterminé par un modèle portant le comportement décisionnel d’achat du consommateur ont été mis en avant. Dans la seconde partie, une étude quantitative sur les perceptions des consommateurs caractérisé par différents facteurs a été menée au moyen d’un questionnaire en ligne. Via cette enquête, différentes hypothèses préalablement émises ont été validées ou non. Ceci a finalement permis d’émettre des recommandations managériales et gouvernementales afin d’accompagner les consommateurs dans cette transition en les informant et en leur apportant des réponses aux éléments encore à ce stade méconnus.