Analyse de la stratégie d’inbound marketing de l’entreprise Kazidomi

Details

Supervisors

Paque, Bernard

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

L’objectif de la présente recherche est de déterminer si les démarches d’inbound marketing mises en place au sein de l'entreprise Kazidomi correspondent aux bonnes pratiques reprises dans la littérature. La première partie de ce mémoire est consacrée à la revue de la littérature. On y retrouve, tout d’abord, l’historique de l’avènement de l’inbound marketing suite au déclin de l’outbound marketing. Selon Truphème (2021), l’inbound marketing se définit comme « une nouvelle approche marketing qui vise à attirer les consommateurs en gagnant leur attention grâce notamment à la diffusion de contenu de qualité ». La revue comprend également la présentation du modèle de l’entonnoir de conversion (funnel) et du cycle inbound (flywheel). Les avantages et les limites de la stratégie sont également présentés. Cette première partie se clôture avec la formulation des hypothèses de l’étude. La première hypothèse se base sur les grands concepts que sont les personae, le parcours d’achat, les objectifs et les indicateurs de performance. Les deuxième et troisième hypothèses sont respectivement établies sur l’utilisation des outils technologiques ainsi que les savoirs et savoir-faire nécessaires à la mise en place d’une bonne stratégie d’inbound marketing. Ensuite, la deuxième partie comprend l’étude de cas de l’entreprise Kazidomi. On y retrouve, l’analyse de la stratégie mise en place par l’entreprise ainsi que des recommandations d’amélioration de celle-ci.