L’attaque courtoise : Réflexions théoriques et étude perceptive sur l’utilisation non « polie » de procédés de facework dans le cadre d’échanges de mails professionnels

Details

Supervisors

Hambye, Philippe

Faculty

Faculté de philosophie, arts et lettres

Degree label

Master [120] en linguistique, à finalité spécialisée: Linguistics and its Applications for a Multilingual Society

Abstract

Dans le cadre de ce mémoire, nous cherchons à théoriser et à étudier l’effet pragmatique provoqué par la politesse dans des messages du type « merci pour ton message grossier ». Pour ce faire, nous présenterons d’abord notre cadre théorique de référence, à savoir le modèle de Brown & Levinson (1987) sur la politesse linguistique. Nous discuterons ensuite les concepts de mixed messages (Culpeper, 2011), de mock politeness (Leech, 1983, 2014), de polirudesse (Kerbrat-Orecchioni, 2010) et d’attaque courtoise (Fracchiolla & Romain, 2015) dont nous retiendrons les éléments liés aux notions de dissonance et d’implicature pour compléter notre cadre d’analyse. Dans un second temps, nous chercherons à savoir comment est perçu ce phénomène par un public divers composé de locuteurs francophones de Belgique. Dans cet objectif, nous créerons une enquête par questionnaires qui nous permettra de dégager différentes conclusions. Au niveau de la perception, nous observerons qu’un message contenant le phénomène étudié sera toujours perçu plus négativement qu’un message contenant un facework « poli » (dans le sens de Brown & Levinson). En comparaison à des messages sans facework, le message perçu plus négativement dépendra de l’explicitation ou non du Face Threatening Act (FTA). De manière générale, le message sera perçu plus négativement quand le FTA est explicite que quand il est laissé implicite. Par ailleurs, nous pourrons observer que notre objet d’étude est majoritairement associé aux étiquettes sarcastique, hypocrite et ironique et qu’il est soumis à un stéréotype de genre. Ainsi, pour un même message, une femme produisant le phénomène que nous étudions sera perçue plus négativement qu’un homme. In this master's thesis, our goal is to theorise and study the pragmatic consequences of politeness in messages such as "Thank you for your rude message". In doing so, we begin by presenting our theoretical groundwork, Brown & Levinson (1987) on linguistic politeness. After this groundwork, we discuss the concepts of mixed messages (Culpeper, 2011), mock politeness (Leech, 1983, 2014), polirudesse (Kerbrat-Orecchioni, 2010) and attaque courtoise (Fracchiolla & Romain, 2015) ; from those authors, we are primarily keeping the elements linked to the notions of dissonance and implicature to fill the gaps in our theoretical basis. In the following section, we look into the perception of this phenomenon by a diverse population composed of speakers of French from Belgium. For this purpose, we created an online survey which allowed us to obtain the following results. Concerning perception, we observed that a message containing the studied phenomenon is always perceived more negatively than a message containing a "polite" facework (following the definition of Brown & Levinson). When compared to messages without any facework, which message is perceived more negatively depends on the explicit or implicit nature of the Face Threatening Act (FTA). An explicit FTA generally leads to a more negative perception of the message, regardless of the other variables tested. In addition, we observed that our object of study is broadly associated to being sarcastique, hypocrite and ironique (all three in French). We also observed that it is affected by gender stereotypes ; for a given message containing the object of study, a female author is more negatively perceived than a male author.