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Le coaching des entrepreneurs novices : spécificités et facteurs de succès : étude de cas au sein de la structure d'accompagnement Cap Innove

(2015)

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Ce mémoire traite d'une méthode d'accompagnement pour les entrepreneurs novices: le coaching. La première partie de ce mémoire est une revue de littérature afin de mettre en évidence ce que la communauté scientifique a déjà produit sur la question du coaching des entrepreneurs novices. Cette revue permettra d’avoir une première idée des facteurs nécessaires au succès d’un programme de coaching entrepreneurial. Cette revue de littérature établira ainsi un modèle conceptuel utilisé pour la partie pratique de ce travail de recherche. Dans le cadre d’un stage effectué en dernière année de master dans l’entreprise Cap Innove, société proposant un service de coaching aux entrepreneurs novices, j’ai eu l’occasion d’interroger cinq entrepreneurs ayant suivi le programme de coaching de l’entreprise. De plus, j’ai assisté à de nombreuses séances de coaching entrepreneurial. La deuxième partie de ce mémoire permettra de mettre en lumière la méthodologie utilisée afin de récolter des données et elle sera également consacrée aux résultats découlant de cette récolte de données. Cette dernière section confrontera les commentaires des cinq coachés interrogés avec la revue de littérature. Ce mémoire permet de confirmer que le succès d’un programme de coaching s’explique par une combinaison de facteurs clés concernant la structure d'accompagnement, le coach, le coaché, la relation entre le coach et le coaché et divers autres facteurs. Certains de ces facteurs sont apparus plus essentiels que d’autre.