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Les stratégies discursives dans la construction de l’identité numérique d’entreprise. Étude de cas : la page Facebook de LUSH Louvain-la-Neuve.

Millet, Marie
(2017)

Files

Millet_28641400_2017.pdf
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Details

Supervisors
Duvivier, Carole ; Catellani, Andrea
Faculty
Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication
Degree label
Master [60] en information et communication
Abstract
La thématique de ce mémoire concerne la construction de l’identité des organisations sur leur page Facebook grâce aux stratégies discursives. Les réseaux sociaux sont devenu des atouts majeurs dans la construction de l’identité et la communication des entreprises qui cherchent à toucher les particuliers. Dès lors, une attention particulière est apportée aux publications sur ces supports. L’analyse de la dimension discursive de ces publications prend alors tout son sens. Il parait donc intéressant de réaliser une étude de cas. Cette recherche a été focalisée sur la page Facebook de LUSH Louvain-la-Neuve. Une approche qualitative a été effectuée sur base du profil du magasin et de ses publications pendant 4 mois. La conclusion révèle des incidences du discours sur la construction de l’identité.