Le soutien social de la direction scolaire protège-t-il l'épuisement professionnel des enseignants ?

Details

Supervisors

Delroisse, Stéphanie

Faculty

Faculté des sciences de l'éducation

Degree label

Master [120] en sciences de l'éducation

Abstract

Aujourd’hui, l’épuisement professionnel, plus connu sous le nom de « burn-out » touche l'ensemble du monde du travail (Peters & Mesters, 2008). Ce malaise, également présent dans l’enseignement, détériore la relation éducative. A ce sujet, Shanafelt, Bradley, Wipf & Back, 2002 (cités dans Truchot, 2004) nous informent que le burn-out participe activement à la détérioration des relations entre collègues mais aussi avec les élèves. Ce mémoire a pour objectif de recherche l’étude de quatre types de soutien social que peut fournir une direction d’école afin d’éventuellement protéger les enseignants d’une ou plusieurs dimensions du burn-out (Jackson, Leiter, & Maslach, 1996). Pour comprendre ces phénomènes, une recherche qualitative avec vingt entretiens semi-directifs auprès d’enseignants préalablement sélectionnés via le « Maslach Burnout Inventory », a été réalisée. Ainsi, cette étude tente de répondre à trois hypothèses ciblant un type de soutien social spécifique comme facteur protecteur d’une dimension particulière du burn-out. Les résultats indiquent que le soutien social de la direction est effectivement un facteur de protection contre le burn-out des enseignants mais qu’il n’existe néanmoins pas de type de soutien pour une dimension de l’épuisement.