Intérêt du B Impact Assessment comme outil de diagnostic dans le cadre de la mise en place d’une stratégie RSE : Cas de la SNCB

Details

Supervisors

Swaen, Valérie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

La responsabilité sociale des entreprises est un sujet qui prend de plus en plus d’envergure ces dernières années. Dans le sillage de cette nouvelle tendance managériale, sont apparus des outils qui ont pour vocation d’aider les entreprises à prouver leurs bonnes pratiques, à l’image du B Impact Assessment, un outil d’auto-évaluation qui permet d’évaluer l’impact social et environnemental des organisations. Au travers de l’utilisation de cet outil, nous avons tenté de déterminer l’intérêt du B Impact Assessment comme outil de diagnostic dans le cadre de la mise en place de la stratégie RSE de la SNCB. Ainsi, nous avons réalisé un benchmark reprenant les différentes pratiques RSE de la SNCB et de trois autres opérateurs ferroviaires. Nous avons également mené une série d’entretiens auprès de diverses entreprises publiques, de membres de la SNCB, de parties prenantes et d’expertes B Corp. Nous avons identifié au terme de notre recherche cinq recommandations issues du BIA : un suivi plus rigoureux des impacts environnementaux des fournisseurs, la formation de l’ensemble des collaborateurs aux questions environnementales et sociales et la responsabilisation de ceux-ci, un recrutement inclusif auprès des « quartiers en difficulté » et enfin la sensibilisation en milieu scolaire des risques et des enjeux liés au train comme moyen de transport. Bien que cet outil nous ait permis d’identifier ces différentes mesures, nous estimons que celui-ci n’a que peu de plus-value, au regard de ce dont dispose déjà la SNCB en termes d’outils. Celle-ci dispose entre autres de l’indice EcoVadis et du RSi. Ce dernier étant un outil développé par l’UIC, il est de fait bien plus pertinent pour la SNCB, lui permettant de se comparer et de s’inspirer d’entreprises du même secteur. Toutefois, nous pensons qu’une utilisation du BIA, comme « checklist », reste intéressante afin de s’assurer que les mesures les plus importantes sont bien prises en considération par l’entreprise.