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Recherche vocale d’information en ligne en langue française : caractéristiques et implications pour la production de contenu écrit des sites web

(2023)

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Nous assistons depuis plusieurs années à une montée en puissance de l’utilisation de la voix dans le domaine de la technologie, notamment pour effectuer des recherches sur Internet. Cette croissance a été encouragée par l’émergence des assistants vocaux et des enceintes connectées. Les requêtes formulées oralement sont caractérisées par l’utilisation d’un langage naturel, les différenciant des requêtes écrites généralement composées de mots-clés. Cette distinction revêt une importance cruciale pour les sites web dont le contenu écrit est élaboré en s’appuyant sur les recherches des internautes et la manière dont ils les formulent. Les moteurs de recherche se basent en effet sur les requêtes introduites pour trouver des correspondances avec les sites et proposer des résultats pertinents. Néanmoins, toutes les particularités de la recherche par la voix ne sont pas encore connues. C’est à partir de ces différents constats que la question de recherche suivante s’est construite : « Quelles sont les caractéristiques de la recherche vocale d’information en ligne en langue française et quelles sont ses implications pour la production de contenu écrit des sites web ? ». Afin d’y répondre, une étude qualitative a été menée par la réalisation de tests et d’entretiens auprès d’un échantillon de participants, précédée d’une analyse documentaire.