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La communication RSE dans le secteur de l’habillement

(2017)

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La communication RSE ainsi que la théorie des parties prenantes ont pris beaucoup d’ampleur ces dernières années. Au travers d’une analyse des interactions entre une organisation non-gouvernementale, le Business and Human Right Center et des entreprises multinationales Inditex, H&M, Marks & Spencer et S. Oliver, ce mémoire propose de découvrir comment une ONG peut influencer le discours des grands détaillants de vêtements européens. Au travers de cette réflexion, différentes notions de RSE sont revues ainsi que leurs applications en terme de communication. La réputation de ces marques est menacée par la crise migratoire syrienne et l’exploitation des réfugiés. Plonger au cœur d’interactions verbales, pour découvrir comment des stratégies et des positionnements se jouent et façonnent les pratiques de la RSE.