Gamification : impacts de la Coopération et le Badging sur une application

Details

Supervisors

Poncin, Ingrid

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Étant donné l’évolution des nouvelles technologies, et la propagation des applications dans notre vie de tous les jours, la Gamification est de plus en plus utilisé pour générer de l’engagement auprès des utilisateurs d’applications. Cette expérience gamifiée peut être fournit aux utilisateurs au moyen de nombreux mécanismes. Dans ce travail, nous n’étudierons que le Badging, la Coopération et leur interaction. L’objectif de cette rechercher est d’analyser l’efficacité de ces deux composantes dans le cadre d’une application. Afin de répondre à cette problématique, trois étapes ont été effectuées. Tout d’abord, nous avons réalisés une revue de la littérature, afin de mieux comprendre l’environnement dans lequel nous évoluions et les recherches qui avaient déjà été effectuées au préalable. Par la suite, nous avons effectué une analyse qualitative à l’aide d’entretiens semi-directifs, nous permettant d’établir nos hypothèses. Enfin, nous avons mené à bien une analyse quantitative au travers d’un questionnaire en ligne. Grâce aux informations ainsi récoltées, et à l’utilisation du logiciel SPSS, nos hypothèses ont pu être confronté aux analyses des données. Les résultats nous ont révélé que, si le Badging est une mécanique de Gamification utile en soit, elle est cependant moins efficace que la Coopération utilisée seule. Cependant, une association de ces deux mécaniques est plus efficace que chaque mécanique prise séparément. Ce travail de recherche permet de contribuer à l’accroissement des connaissances concernant l’utilisation de la Gamification dans un objectif marketing.