L’analyse du processus d’engagement à une cause prosociale via les réseaux sociaux : Le cas du plogging

Details

Supervisors

Charry, Karine

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion

Abstract

Dans ce mémoire, nous avons analysé le processus d’engagement des individus à travers les réseaux sociaux lors de la réalisation d’un acte prosocial et plus précisément lors de plogging, une pratique qui consiste à ramasser des déchets lors d’un jogging ou d’une marche à pied. Dans notre revue de littérature, nous avons tout d’abord abordé les différentes préoccupations environnementales et l’impact des réseaux sociaux. Nous avons ensuite abordé l’implication et nous nous sommes rendu compte que celle-ci a une influence sur la formation d’attitude et l’adoption par la suite d’un comportement. La motivation est également un concept abordé dans ce mémoire. En effet, elle est comprise dans le processus d’engagement et celle-ci peut varier en fonction de l’âge et des influences sociales. Enfin, l’engagement a été abordé. Il est multidimensionnel et il nécessite une forme d’expérience pour le consommateur. Nos différentes hypothèses ont été réalisées sur base de cette revue de littérature et de deux focus groups réalisés avec des personnes adeptes et non-adeptes de plogging. Finalement, nous avons pu valider uniquement deux hypothèses sur nos sept hypothèses. Nous pouvons donc dire que le type de communication (en termes de gain, de perte ou de gain potentiel) n’influence pas l’attitude envers le plogging et que l’âge ou le besoin d’appartenance ne modère pas cette relation. Cependant, l’attitude envers le plogging influence positivement l’intention de plogger et cette intention influence, elle, positivement l’engagement au plogging. Par contre, le taux d’implication dans l’environnement d’un individu ou son besoin de conformité ne va pas modérer la relation entre l’intention de plogger et l’engagement au plogging.