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Reconnecter l’offre d’outils d’aide à la décision aux attentes des agriculteurs wallons

(2023)

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Le secteur agricole est mis au défi d’accompagner la révolution digitale tout en répondant aux pressions croissantes de la société civile pour des pratiques innovantes à hautes performances économiques et agroenvironnementales. Ce mémoire évalue par une approche transversale les attentes des agriculteurs par rapport au développement d’outils et plateformes d’aide à la décision (OAD) facilitant l’accès à l’information et l’adaptation des pratiques culturales vers un raisonnement précis de l’utilisation d’intrants. Le cas de la plateforme gratuite et collaborative Belcam témoigne des difficultés rencontrées pour intégrer les OAD dans le système d’aide à la décision wallon et susciter une adoption durable par les acteurs de terrain. L’objectif poursuivi est de redimensionner le potentiel de ces outils et d’identifier les motivations, freins et facteurs d’adoption spécifiques à leur design et aux caractéristiques des producteurs. A travers l’exercice d’une expérience de choix discrète, les préférences d’un échantillon de 38 agriculteurs wallons sont évaluées vis-à-vis d’une plateforme numérique rassemblant différents produits d’aide à la décision (suivi des cultures et rendement, gestion de l’azote, agrométéorologie, gestion du risque phytosanitaire) et caractérisée par une stratégie de communication et de registration des données agricoles. Les résultats valident l’intérêt prioritaire pour des fonctionnalités d’aide à la décision axées sur le raisonnement d’intrants azotés et phytosanitaires afin d’optimiser la marge économique des productions. L’accès facilité aux données des stations météorologiques et le suivi du stress hydrique sont également perçus positivement. A l’inverse, l’intégration de fonctionnalités de monitoring des cultures, des prévisions de rendements et d’un conseil appliqué à l’irrigation ne semble pas favoriser l’adhésion aux plateformes par les agriculteurs wallons. Une communication externe des conseils et avertissements est souhaitée (par mail), alors que le recours à une identification digitale influe peu sur l’adoption. Malgré une grande hétérogénéité dans les caractéristiques des participants, le pouvoir statistique limité ne permet pas d’identifier des groupes cibles d’adoption. La confrontation des visions d’acteurs du système aboutit à des réflexions complémentaires sur les freins systémiques freinant l’adoption des plateformes gratuites. Des recommandations concrètes sont ensuite formulées à l’intention des pourvoyeurs d’OAD pour développer une offre cohérente avec les attentes des agriculteurs. En particulier ; la centralisation, l’interconnexion et la promotion des outils et services gratuits développés par les organismes de recherche est nécessaire pour renforcer leur fidélisation. La poursuite d’une approche de développement participative et basée sur la demande est encouragée.