De médecins à apprentis-superviseurs, le sentiment de sécurité psychologique comme facilitateur d'apprentissage chez Médecins Sans Frontières

Details

Supervisors

Bourgeois, Etienne

Faculty

Faculté des sciences de l'éducation

Degree label

Master [120] en sciences de l'éducation

Abstract

Le monde du travail évolue, la manière de travailler et les compétences attendues se modifient et amènent un changement dans la conception de l’apprentissage (Les-trade, 2009). Le milieu humanitaire n’échappe pas à ces mutations. Au travers d’entretiens qualitatifs relatant l’entrée dans l’humanitaire de six médecins, cette recherche a souhaité identifier les facteurs qui facilitent l’apprentissage en situation informelle du rôle de superviseur au travers principalement du sentiment de sécurité psychologique. Les cadres théoriques de l’apprentissage en situation informelle (Billett, 2001 ; Eraut, 2004 ; Brougère, 2016) la conception de l’erreur dans le monde médical (Galam, 2009) ainsi que le sentiment de sécurité psychologique (Edmondson & Lei, 2014) nous ont servi de référence pour problématiser et analyser nos entretiens. L’analyse des entretiens montre un univers professionnel riche d’affordances (Villet, 2001) qui facilitent l’apprentissage de la tâche clinique essentiellement. De plus, les résultats de cette recherche montrent un apprentissage au travers d’un changement identitaire L’erreur joue un rôle essentiel dans cette mutation car elle permet d’apprendre. Grâce aux erreurs et au développement de sentiment d’efficacité per-sonnelle, le médecin apprend son rôle de superviseur que la sécurité psychologique soit présente ou non au sein du cadre de travail.