Évaluation des coûts de la maison de repos « Les Pauvres Sœurs » via la méthode « Time-Driven Activity-Based Costing » et proposition d’un tableau de bord prospectif

Details

Supervisors

Helbois, Dominique

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion (Mons)

Abstract

Qui dit « maisons de repos » fait référence à un secteur loin d’être négligeable dans notre société actuelle. Ces établissements sont tenus de fournir des services de haute qualité tout en assurant un loyer raisonnable aux résidents. C’est une des raisons pour lesquelles les gestionnaires des maisons de repos effectuent des demandes de subventions ou d’autres formes d’aides dont ils pourraient bénéficier à l’État. En revanche, ils doivent également tout mettre en œuvre au sein de la maison de repos pour gérer au mieux les activités, les ressources ainsi que les coûts qu'elle génère. Ce mémoire a pour but d’analyser ce secteur et plus particulièrement la Maison de repos des Pauvres Sœurs à Mons et ce, à trois niveaux. Notre analyse porte premièrement sur les coûts auxquels ces entreprises sont confrontées selon une méthode dite Time-Driven Activity-based costing. Notre but est de détecter les activités demandant des dépenses plus importantes, d’en comprendre les raisons et éventuellement d’envisager des modifications en fonction du résultat obtenu. La deuxième partie du mémoire consiste à proposer la mise en place d’un tableau de bord prospectif afin d’améliorer la gestion de la performance de la Maison de repos des Pauvres Sœurs. Enfin, la dernière partie du mémoire n’est autre qu’un début d’évaluation des conséquences qu’une crise sanitaire telle que le COVID-19 aura sur l’organisation et la gestion financière de ces établissements.