L’impact de la vague coréenne sur les intentions d’achat des cosmétiques sud-coréens chez le consommateur francophone européen.

Details

Supervisors

Steils, Nadia

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Les produits cosmétiques sud-coréens séduisent sur le marché francophone européen, alors même que des marques occidentales y sont déjà bien implémentées. Cet engouement récent pourrait être attribué à la Hallyu, la vague sud-coréenne qui déferle sur l’Europe à la suite d’une initiative du gouvernement sud-coréen visant à améliorer l’image de marque nationale de la Corée du Sud ainsi que son économie. En effet, la Hallyu contribuerait à générer une image positive chez le consommateur à l’égard de la Corée du Sud et, consécutivement, sur sa perception de la qualité des cosmétiques coréens ainsi que de ses intentions d’achat. Notre mémoire vise à comprendre, au travers d’une analyse quantitative, dans quelle mesure la vague coréenne impacte les intentions d’achat des cosmétiques sud-coréens chez les consommateurs francophones européens. Nos résultats démontrent un impact positif du contenu de la vague coréenne sur l’image générale de la Corée du Sud ainsi que celle spécifique à son industrie des cosmétiques coréens. Ces deux images influenceraient également positivement la qualité perçue, la valeur perçue fonctionnelle ainsi que les intentions d’achat chez le consommateur francophone européen. De plus, nous avons étudié l’effet sur ces deux images, généré par plusieurs dimensions de la crédibilité des célébrités et/ou influenceurs sud-coréens, ainsi que la fréquence d’utilisation des réseaux sociaux.