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Influence des facteurs interpersonnels et des attentes stéréotypées de directivité sur la perception et la satisfaction du patient

(2018)

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Afin de poursuivre la recherche concernant les causes de dropout dans le cadre thérapeutique, ce mémoire a pour objectif principal d’étudier les facteurs pouvant influencer le sentiment de satisfaction du patient. Un patient non satisfait serait en effet susceptible de mettre un terme à la thérapie. Suite à une revue de littérature, il a d’une part été décidé d’étudier les possibles influences des traits de personnalité sur la perception du patient vis-à-vis des comportements d’un thérapeute. Les théories interpersonnelles et plus précisément les traits issus de la dimension « d’agency », ainsi que les comportements de directivité du thérapeute ont été privilégiés. D’autre part, l’influence des attentes stéréotypées de directivité du patient sur la perception a également été étudiée. L’évaluation de ces différentes variables a été réalisée à partir d’une enquête en ligne touchant un maximum de personnes issues de la population « tout venant ». Les analyses des données n’ont cependant abouti à aucun résultat concluant quant à l’influence de ces variables sur la perception et la satisfaction. Plusieurs pistes ont dès lors été supposées, telles que la bonne santé mentale des participants, l’absence de stéréotypes de directivité en mémoire ou encore la méthodologie de l’étude.