Impact du modèle Tubbe sur l’organisation des soins en maisons de repos et de soins
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- Contexte : L'hébergement des personnes âgées est un sujet d'actualité qui suscite des préoccupations et alimente régulièrement les débats. Repenser la conception des établissements pour aînés est un enjeu majeur. Le modèle suédois connu sous le nom Tubbe, récemment introduit en Belgique, propose une approche innovante en mettant les résidents au centre de la gestion des maisons de repos et de soins (MRS). Ce modèle transforme les établissements en adaptant leur fonctionnement aux besoins des personnes âgées, mais l'impact concret de ce modèle en MRS, en particulier sur l'organisation des soins reste encore peu étudié. Ce mémoire a pour but d’identifier les changements au niveau de l’organisation des soins ainsi que de comprendre l’évolution du rôle des infirmier.ère.s en chef suite à l’implémentation du modèle Tubbe au sein de leur établissement. La question de recherche qui en découle est : Quels sont les changements observés par les infirmier.ère.s en chef dans l'organisation des soins suite à l'implémentation du modèle Tubbe dans leur maison de repos et de soins ? Méthode : Pour répondre à cette question, le choix s’est porté sur une approche qualitative. Des entretiens semi-directifs ont été menés auprès de neuf infirmier.ère.s en chef travaillant au sein de MRS situées en Wallonie et ayant adopté le modèle. L'analyse s'est appuyée sur les thématiques définies dans le cadre conceptuel, telles que le rôle de l'infirmier.ère en chef, l’organisation du travail, la communication et la démarche de soins, qui ont servi de fil conducteur. Résultats : Les résultats montrent que l'implémentation du modèle Tubbe a induit des changements significatifs à plusieurs niveaux de l'organisation des soins. Les infirmier.ère.s en chef ont observé des modifications notables dans la communication et des interactions entre le personnel et les résidents, ainsi que dans les routines de travail, lesquelles ont apporté plus de flexibilité et d'autonomie au personnel. En outre, des changements ont été constatés dans les différentes étapes de la démarche de soins, allant de la collecte des données à l'évaluation. Conclusion : Ces évolutions témoignent d'une transformation prometteuse visant à améliorer la qualité des soins, le bien-être des résidents et l’environnement de travail. Les ajustements observés dans la communication, l’organisation du travail, et la démarche de soins pourraient avoir un impact réel sur la qualité des services offerts et le bien-être des résidents et du personnel, un impact qu’il serait pertinent d’évaluer dans de futures études.