L’existence d’obstacles à une bonne communication entre les infirmières et les patients : quelles causes de ces difficultés de communication pour les patients et les infirmières en milieu hospitalier ?

Details

Supervisors

François, Thomas

Faculty

Faculté de philosophie, arts et lettres

Degree label

Master [120] en communication multilingue

Abstract

Ce mémoire traite de l’existence d’obstacles à une bonne communication entre les infirmières et les patients et des causes de ces difficultés de communication pour les patients et les infirmières en milieu hospitalier. La relation dans les soins infirmiers est présentée avant d’établir le lien avec la communication. Ce mémoire aborde ensuite les différentes fonctions de la communication infirmières-patients avant de s’intéresser aux problèmes de la communication. Grâce aux éléments récoltés dans la partie théorique de ce mémoire, une grille de référence est établie afin d’analyser un cours d’une école de soins infirmiers belge. De plus, un questionnaire est soumis à un panel d’infirmières en milieu hospitalier et une analyse des réponses est effectuée. Ces deux analyses aident à répondre aux questions de recherche.