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Comment les managers peuvent utiliser l’approche systémique de Palo Alto dans la communication pour résoudre les problèmes dans les relations de travail ?

Romain, Linda
(2022)

Files

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Details

Supervisors
Bonny, Gaëtan
Faculty
Louvain School of Management
Degree label
Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé)
Abstract
Ce travail de fin d’études a pour vocation de proposer, aux managers, des éléments de réflexion issus du cadre théorique de l’approche systémique de Palo Alto. L’objectif est de partager des méthodes et des pratiques pertinentes, mais encore assez peu exploitées dans le monde du travail. Nous verrons que celles-ci se montrent accessibles et qu’il est possible de les appliquer via une communication efficace, dans le cadre de relation manager-managé, pour intervenir lorsque des difficultés persistantes, considérées comme des impasses, génèrent des blocages dans la relation.