Impact des stratégies de communication corporate sur les intentions comportementales des consommateurs : Le cas du sponsoring et du mécénat

Details

Supervisors

Poncin, Ingrid

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion

Abstract

Ce mémoire a pour but de développer la problématique suivante : « Impact des stratégies de communication corporate sur les intentions comportementales des consommateurs : Le cas du sponsoring et du mécénat ». Afin de pouvoir étudier cette problématique, nous avons posé cinq hypothèses. Ces cinq hypothèses nous ont permis de tester l’efficacité des actions de mécénat et de sponsoring qui sont assez répandues à l’heure actuelle. Cette efficacité a été étudiée grâce à plusieurs facteurs explicatifs, que sont, la congruence perçue, l’attitude et les intentions comportementales. Pour finir, nous avons mis en place une expérimentation visant à confirmer ou à infirmer nos hypothèses. Cette expérimentation est articulée autour de deux questionnaires et de quatre scénarios. Ces scénarios sont différents à plusieurs niveaux comme, qui sont les suivants : l’utilisation du mécénat ou du sponsoring, l’activité de l’entreprise et l’évènement bénéficiant de l’action de sponsoring ou de mécénat. Nous avons pu voir que la congruence jouait un certain rôle sur l’attitude et les intentions comportementales pour les deux types d’action. Une fois cette observation établie, nous avons émis plusieurs recommandations managériales pour les entreprises souhaitant faire du sponsoring ou du mécénat.