Les stigmates de l'âge et le bien-être des travailleurs : Une étude en regard de la menace du stéréotype et de la théorie de la sélectivité socio-émotionnelle

Details

Supervisors

Desmette, Donatienne

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques, à finalité spécialisée

Abstract

Alors que la population belge vieillit, le taux de travailleurs âgés actifs reste faible depuis de nombreuses années (Gaillard & Desmette, 2010 ; OCDE, 2023). Dans ce contexte, les stéréotypes et la discrimination liés à l’âge sont encore bel et bien présents en entreprises (Gordon & Arvey, 2004 ; Finkelstein & Farrell, 2007 cités dans Iweins De Wavrans et al., 2012). Sur base de ce constat, ce mémoire s’est appuyé sur la théorie de la menace du stéréotype pour investiguer l’impact de l'âgisme sur le bien-être (burnout) et les attitudes (engagement au travail, satisfaction au travail et intention de turnover) des travailleurs. Ce travail s’est également basé sur la perspective temporelle future professionnelle (OFTP), concept ayant pour origine la théorie de la sélectivité socio-émotionnelle, afin d’observer si la vision que les travailleurs se font de leur futur en entreprise en termes d’opportunité et de temps explique les effets négatifs de la menace du stéréotype basée sur l’âge. Premièrement, les effets directs de la menace du stéréotype basée sur l’âge sur les conséquences évoquées ont été investigués. Deuxièmement, l’effet modérateur de l’âge des travailleurs sur les effets de la menace du stéréotype basée sur l’âge a été testé afin d’observer si cette menace affecte les travailleurs jeunes et les travailleurs âgés de manière équivalente. Troisièmement, les hypothèses ont été adaptées pour tester l’effet médiateur de l’OFTP sur les effets directs de la menace du stéréotype basée sur l’âge. Les résultats ont montré que la menace du stéréotype basée sur l’âge augmente trois dimensions du burnout (l’épuisement, la distance mentale et la déficience cognitive) et l’intention de turnover. De plus, cette menace diminue l’OFTP, l’engagement au travail et la satisfaction au travail. L’âge n’est un modérateur que de l’effet de la menace du stéréotype basée sur l’âge sur l’épuisement. Seuls les travailleurs âgés voient leur niveau d’épuisement augmenter quand ils ressentent cette menace. La vision que les travailleurs se font de leurs opportunités futures en entreprise est un médiateur des effets de la menace du stéréotype basée sur l’âge sur l’engagement au travail et sur la satisfaction au travail.