L'influence du toucher sur les perceptions olfactives du consommateur : une analyse appliquée aux parfums

Details

Supervisors

Pleyers, Gordy

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

« Ne pas toucher », « ne pas manipuler », etc., nombreuses sont les phrases rencontrées au quotidien négligeant le sens du toucher. En effet, souvent sous-estimé, il joue pourtant un rôle crucial tant dans la vie quotidienne que dans le marketing selon la littérature. En intégrant le toucher et en exploitant les correspondances cross-modales, les marques de parfumerie peuvent créer des expériences sensorielles uniques, enrichissant la perception des consommateurs et stimulant leur intention d'achat. Dans cette étude, nous avons examiné comment le toucher influence la perception des parfums en impliquant 42 participants. Ceux-ci ont senti plusieurs parfums tout en expérimentant des sensations tactiles, soit stables, soit dynamiques, sur leur main. Les participants ont ensuite répondu à un questionnaire. Les résultats révèlent que, malgré les attentes, le toucher n’affecte pas directement la perception des parfums. Ces résultats mettent en lumière la complexité des correspondances cross-modales et suggèrent des pistes pour des recherches futures afin de mieux comprendre leur impact.