Certification B Corp : Analyse de l’évolution du bien-être au travail dans les entreprises certifiées B Corp.

Details

Supervisors

Swaen, Valérie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

L’objectif de ce mémoire est d’analyser l’évolution du bien-être au sein d’entreprises certifiées B Corp. Une revue de littérature ainsi qu’une étude qualitative ont été réalisées en vue d’établir l’impact que la certification B Corp a sur le bien-être au travail ainsi que sur les outils de mesure de celui-ci. Pour mener à bien ce travail, une étude empirique basée sur des entretiens semi-directifs a été conduite auprès de huit représentants d’entreprises essentiellement belges. Ces entretiens ont permis de faire le point sur le bien-être au sein de celles-ci ainsi que sur la façon dont elles le mesurent. Les résultats de cette étude empirique laissent apparaître que, contrairement à l’impact sur le travail, aucune évolution du bien-être n’est observée suite à la certification B Corp. Par contre, B Corp influence partiellement l’instauration d’outils de mesure du bien-être au travail. À partir de ces conclusions, les entreprises certifiées B Corp semblent ne pas constater d’impact majeur sur le bien-être au travail de leurs collaborateurs car elles sont déjà préalablement très investies à ce sujet. Par contre, une partie d’entre elles réalise, suite à cette certification, qu’il est important de se doter d’outil de mesure de ce bien-être. Des recherches complémentaires devraient permettre de confirmer ou d’infirmer ces tendances à la lecture d’un échantillon plus important d’entreprises et de vérifier si les entreprises qui se dotent ultérieurement d’outil de mesure constatent ou non un impact par la suite sur le niveau de bien-être de leur personnel.